Perguntas frequentes
Para planejar com tranquilidade.
Encontre respostas sobre hospedagem, consultas e gestão de imóveis.
Como faço para solicitar uma hospedagem?
Explore o catálogo, abra um flat e escolha as datas e os hóspedes. Prepare sua consulta e continue no WhatsApp para enviá-la ao atendimento. A reserva é confirmada pela equipe após validar a disponibilidade e as condições da estadia.
Como confirmo fotos, tarifas e disponibilidade?
Consulte nosso atendimento para receber fotos atualizadas, características, tarifas e disponibilidade do imóvel. As imagens de ambientação do site são geradas por IA e não substituem fotos verificadas da acomodação.
O que acontece depois da solicitação?
Ao continuar no WhatsApp, envie a mensagem preparada para nossa equipe analisar seu período e informar os próximos passos. A consulta não bloqueia o imóvel nem confirma a hospedagem.
Existe pagamento online pelo site?
O site não recebe pagamentos nem solicita dados de cartão. Confirme as condições e os meios de pagamento diretamente com o atendimento antes de concluir sua reserva.
Como funcionam os favoritos?
Toque no coração de um flat para guardá-lo nos favoritos deste navegador. Você pode remover cada escolha ou apagar os dados salvos na página Favoritos.
Quais serviços estão previstos para proprietários?
A proposta inclui coordenação da operação, atendimento, limpeza, manutenção e acompanhamento de resultados. O escopo final depende da avaliação do imóvel e do contrato.
Como acompanho os resultados do meu imóvel?
Entre em contato com a equipe para acompanhar a gestão do seu imóvel. O acesso à área do proprietário será disponibilizado individualmente.
Como são contadas as noites?
A estadia é contada entre a entrada e a saída. A data de saída não ocupa uma noite adicional. Confirme horários e regras específicas do imóvel com o atendimento.